سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أكتوبر 2025
في LUNORÉ ، تعتبر سرية وأمان بياناتك الشخصية أولوية.
تصف هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني lunore.com .
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عندما:
-
إنشاء حساب عميل
-
لقد وضعت طلبًا
-
لقد اشتركت في النشرة الإخبارية لدينا
-
يمكنك التواصل معنا عبر نموذج الاتصال
قد تتضمن البيانات المجمعة ما يلي:
-
الاسم الأول والأخير
-
العنوان البريدي وعنوان التسليم
-
عنوان البريد الإلكتروني
-
رقم التليفون
-
معلومات الدفع (مؤمنة من قبل مقدمي الخدمة لدينا)
2. استخدام المعلومات
يتم استخدام معلوماتك من أجل:
-
معالجة طلباتك وتسليماتك
-
اطلاعك على تقدم طلبك
-
إرسال العروض والأخبار إليك (إذا كنت قد أعطيت موافقتك)
-
تحسين تجربة المستخدم الخاصة بك على موقعنا
-
منع الاحتيال وضمان أمن المعاملات
3. تبادل المعلومات
نحن نشارك بياناتك فقط مع مقدمي الخدمة الموثوق بهم والضروريين لأداء خدماتنا:
-
مقدمي الخدمات اللوجستية وشركات النقل
-
مقدمي خدمات الدفع الآمن
-
استضافة الويب ومنصات البريد الإلكتروني
لا يتم إجراء أي مشاركة تجارية أو إعادة بيع لبياناتك.
4. الأمن والحفظ
نحن نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية صارمة لحماية بياناتك ضد الوصول غير المصرح به.
سيتم الاحتفاظ ببياناتك فقط طوال المدة اللازمة لغرض معالجتها أو وفقًا للالتزامات القانونية المعمول بها.
5. حقوقك
وفقًا للوائح حماية البيانات العامة (GDPR)، لديك الحقوق التالية:
-
الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها
-
الحق في الاعتراض أو تقييد المعالجة
-
الحق في نقل بياناتك
لممارسة حقوقك، اتصل بنا على:
📩 contact@lunore.com
6. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقع lunore.com ملفات تعريف الارتباط من أجل:
-
تحليل التنقل وتحسين أداء الموقع
-
قم بتخصيص تجربتك
-
تذكر عربة التسوق الخاصة بك وتفضيلاتك
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في أي وقت في إعدادات المتصفح الخاص بك.
7. التغييرات على السياسة
تحتفظ LUNORÉ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت.
سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ المراجعة الجديد.
8. الاتصال
لأي أسئلة بخصوص هذه السياسة أو معالجة بياناتك:
لونوري – خدمة العملاء
📧 contact@lunore.com
🌐 www.lunore.com